En esta guía te explicamos como hacer una compra dentro de nuestra tienda virtual, es muy sencillo y rápido, solo debes seguir los siguientes pasos:

Primer paso

Visita nuestra tienda o selecciona una categoría de interés, en este caso para demostración seleccionamos la categoría “Entrenamiento Y Fitness”, tu puedes escoger la que prefieras.

Segundo paso

Una vez te encuentres en nuestra tienda o la categoría de tu preferencia, puedes explorar los productos hasta encontrar lo que estás buscando o el producto que más te guste.

Ya cuando sepas cual es el producto que quieres comprar, haz clic sobre él, para demostración escogimos la Bosu Balance Ball con Manillas.

Tercer paso

En algunas ocasiones los productos tienen variaciones, este Bosu que escogimos en el segundo paso, tiene varios colores, debemos escoger uno antes de añadirlo al carrito de compra, haciendo clic en el cuadro con el color de nuestra preferencia.

Una vez seleccionado podemos hacer clic en Añadir al Carrito.

Cuarto paso

Después de añadir un producto al carrito verás un pequeño mensaje avisando que el producto ha sido añadido correctamente.

Si deseas añadir más productos al carrito puedes dar clic en “Cerrar” y repetir los 3 pasos anteriores hasta añadir todos los productos deseados.

Si ya terminaste de añadir productos, puedes hacer clic en Ver Carrito o Finalizar Compra.

Quinto paso

Al ir al carrito podrás ver los productos que añadiste previamente, si necesitas modificar la cantidad de alguno o si deseas eliminarlo, este es el lugar para hacerlo.

Si hiciste algún cambio en las cantidades, debes dar clic en “Actualizar Carrito“.

Una vez tu pedido esté correcto puedes hacer clic en “Finalizar Compra“.

Sexto paso

Una vez en la caja, debes llenar los campos solicitados para poder procesar de forma correcta tu pedido.

Luego de ingresar tu dirección completa, podrás escoger el método de despacho o retiro de tu preferencia.

Finalmente debes escoger el método de pago que prefieras, si escoges Transbank Webpay serás redireccionado/a al WebPay para efectuar el pago. En cambio, si escoges Transferencia / Depósito verás los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia o depósito y las instrucciones correspondientes.

Información Importante al realizar la compra:

ESCRIBE CORRECTAMENTE TU CORREO

Es aquí donde recibirás todas las notificaciones tanto nuestras como de nuestro operador logístico. Debes revisar también la carpeta de Spam, algunas veces los correos pueden quedar ahí. 

REVISA TUS DATOS DE ENVÍO

Escribe ÚNICAMENTE la información que solicita cada campo del formulario. Cualquier error en este paso va a generar una alteración en nuestros gestores automáticos y va a retrasar la entrega de tu pedido.

MODIFICACIÓN DE INFORMACIÓN DE ENTREGA

Si ya realizaste la compra y quieres realizar algún cambio en los datos de la entrega, debes notificarnos lo antes posible. Debes tener en cuenta que esto puede retrasar el envío.

Información Importante al realizar la compra:

  • Selecciona siempre la comuna donde se va a entregar el envío y no una diferente. Nuestro sistema calcula el costo de despacho en base a esta información.
  • No ingreses números en el campo “Dirección de la calle”, debes ingresar solo el nombre de la calle, nada más.
  • No ingreses texto en el campo “Número de la calle”, debes ingresar solo el número de la calle, nada más.
  • En el campo Opcional, si es necesario, puedes agregar el número de departamento, oficina, local, etc. Si agregas referencias demasiado largas, es posible que esta no pueda ser revisada completamente por el operador.

Si aún tienes dudas escríbenos a nuestro correo o llámanos, con gusto te ayudaremos a realizar tu compra.

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