Medidas de prevención frente a la situación de alerta sanitaria:

Tienda Online

  • La tienda online se encuentra activa, funcionando normalmente.

Tiendas Físicas

  • Santiago: Abierto con stock limitado. Disponibilidad de productos de segunda selección.
  • Concepción: Abierto con stock limitado.
  • Viña del Mar: Abierto con stock limitado.

Despachos a domicilio

Funcionando con normalidad. Nos demoramos normalmente entre 1 y 3 días en procesar el pedido. El tiempo de transito depende de la comuna. Normalmente en Santiago tarda entre 1 y 2 días hábiles, para las ciudades principales a lo largo de Chile entre 1 y 3 días hábiles y para las comunas alejadas o rurales entre 3 y 6 días hábiles.

Cyber day – Cyber Monday

Los tiempos de preparación de pedidos en los cyber day y cyber monday son mayores los habituales. Podemos tomar hasta 9 días hábiles en procesar y despachar tu pedido, dependiendo del número de pedidos. Las empresas de transport pueden también tomar tiempos mayores en el despacho de los pedidos.

Retiros en Bodega

  • Funcionando con normalidad.
  • Recuerda llegar con tu cédula de identidad, y el correo automático donde se indique que tu pedido se encuentra listo para retiro, sin este último, no podrás retirar tu pedido.
  • En bodega no se realiza armado ni prueba de productos. Se tomarán los resguardos necesarios para evitar al máximo cualquier contacto físico.